我們接受自您收到商品之日算起7個日曆日內的退貨與退款。欲符合退貨資格，商品須未使用、保持原包裝，且所有吊牌與標籤完整。客製化商品或標註為「不可退換」之商品，除非有品質問題，否則不接受退貨。

退貨流程：

1. 聯絡客服提出退貨申請並說明退貨原因；
2. 退貨申請核准後，您將收到退貨授權編號與退貨地址；
3. 於7個工作天內將商品寄回指定地址，並提供運送追蹤編號；
4. 我們收到退回商品後將進行檢查，若符合退貨條件，將於5-7個工作天內辦理退款。

退款方式：

退款將退回至原付款帳戶。退款到帳時間視您的付款方式與銀行處理週期而定，通常為3-15個工作天。

注意：

除非因商品品質問題或我們的出貨錯誤，退貨運費由顧客負擔。若退回商品有損壞、不完整或不符合退貨條件，我們有權依實際情況拒絕退貨或扣除相應費用。