1. 如何查詢我的訂單狀態？

您可以登入帳戶，進入「我的訂單」頁面，查看每筆訂單的詳細狀態，包括待付款、處理中、已出貨、已送達等。

2. 您接受哪些付款方式？

我們接受多種付款方式，如信用卡（Visa、Mastercard、American Express）、簽帳卡、PayPal 以及其他當地主流付款方式。所有交易均採用加密處理以保障資金安全。

3. 下單後可以修改或取消訂單嗎？

下單後 1 小時內可修改或取消訂單。若訂單已進入處理或已出貨，則無法變更或取消。如需變動請儘快聯絡客服。

4. 若收到商品破損或錯誤該怎麼辦？

請拍攝商品破損或錯誤的照片、外包裝及運送標籤，並在收貨後 48 小時內與客服聯繫。我們將核實情況並提供退貨、換貨或退款等處理方案。

5. 您提供國際運送服務嗎？

是的，我們提供寄送到全球多數國家及地區的國際運送服務。您可於結帳時確認是否支援您所在地區。運費與送達時間依地區而異。